Garantía

Garantía de Productos

En Kapselmaker trabajamos para ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía, conforme a su naturaleza, tipo de artículo y condiciones de uso normales.

Si tu producto presenta alguna falla, inconveniente de funcionamiento o defecto de fabricación, te pedimos que te contactes con nuestros canales oficiales de atención para poder asesorarte y brindarte una solución rápida y personalizada.

Nuestro equipo analizará cada situación de manera individual, evaluando el tipo de producto, el inconveniente informado, el tiempo transcurrido desde la compra y las condiciones de uso, con el objetivo de ofrecer la mejor resolución posible.

Según el caso, podremos ayudarte con:

revisión del producto
reemplazo por unidad nueva
gestión con fabricante o proveedor
repuestos o accesorios
indicaciones de uso correcto
solución comercial correspondiente

Cada garantía podrá variar según el tipo de producto adquirido y el uso previsto del mismo.

Para iniciar una gestión, escribinos indicando:

número de pedido
nombre del producto
detalle del inconveniente
fotos o video (si aplica)

Canales oficiales de contacto

📩 [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 11 2777 0096

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y resolverlo de la mejor manera posible.